TotalReverse

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você visita um website. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente e fornecer informações aos proprietários do site.

A TotalReverse utiliza cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo, analisar tráfego e garantir a segurança da plataforma.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

🔴 Cookies Essenciais (Necessários)

Estes cookies são estritamente necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados.

Exemplos:

session_token - Mantém você logado durante a sessão
csrf_token - Protege contra ataques CSRF
auth_cookie - Autentica suas requisições

Duração: Sessão ou até 30 dias

🔵 Cookies Funcionais

Permitem que a plataforma lembre suas preferências e personalize sua experiência.

Exemplos:

user_preferences - Idioma, moeda, tema escuro/claro
notification_settings - Preferências de notificações
filter_settings - Filtros salvos em buscas

Duração: Até 1 ano

🟡 Cookies de Desempenho e Análise

Coletam informações sobre como você usa a plataforma para melhorarmos nossos serviços.

Exemplos:

_ga - Google Analytics (páginas visitadas, tempo de permanência)
_gid - Google Analytics (sessões únicas)
analytics_session - Análise de comportamento interno

Duração: Até 2 anos

✓ Você pode desativar estes cookies

🟢 Cookies de Marketing e Publicidade

Rastreiam sua atividade para exibir anúncios relevantes e medir eficácia de campanhas.

Exemplos:

_fbp - Facebook Pixel (remarketing)
ads_preferences - Preferências de anúncios
conversion_tracking - Rastreamento de conversões

Duração: Até 1 ano

✓ Você pode desativar estes cookies

3. Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies:

Google Analytics

Análise de tráfego e comportamento

Política de Privacidade →

Stripe

Processamento de pagamentos

Política de Privacidade →

Facebook Pixel

Remarketing e análise de conversões

Política de Privacidade →

Hotjar

Mapas de calor e gravações de sessão

Política de Privacidade →

4. Como Gerenciar Cookies

Você tem controle total sobre os cookies que aceita:

🎛️ Configurações da Plataforma

Acesse Configurações → Privacidade → Gerenciar Cookies para ativar/desativar categorias específicas.

🌐 Configurações do Navegador

Você pode bloquear ou deletar cookies através das configurações do seu navegador:

Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies
Safari: Preferências → Privacidade → Cookies
Edge: Configurações → Cookies e permissões de site

🚫 Opt-Out de Publicidade

Para desativar cookies de publicidade comportamental:

⚠️ Atenção: Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo login e transações.

5. Duração dos Cookies

⏱️

Cookies de Sessão

Temporários, deletados automaticamente ao fechar o navegador

📅

Cookies Persistentes

Permanecem no dispositivo por período determinado (até 2 anos)

6. Conformidade com LGPD

Esta Política de Cookies está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Você tem direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, acesse nossa Política de Privacidade ou entre em contato conosco.

7. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como utilizamos cookies.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Cookies ou para exercer seus direitos:

E-mail: [email protected]

DPO (Encarregado de Dados): [email protected]